Analyse und Weiterentwicklung des Intranets zur Verbesserung von Informationszugang und interner Kommunikation.
HERAUSFORDERUNG
Die größte Herausforderung bestand darin, die Perspektiven verschiedener Berufsgruppen und Organisationsebenen zusammenzuführen. Zudem erforderte die Analyse bestehender Strukturen und Kommunikationswege eine sorgfältige Abstimmung mit den Mitarbeitenden, um unterschiedliche Bedürfnisse, Erwartungen und Nutzungserfahrungen umfassend zu erfassen und auszuwerten.
ERGEBNISSE
Die Ergebnisse zeigen, dass das Intranet ein zentraler Bestandteil des Arbeitsalltags im Seniorenwohnheim „Zum Heiligen Geist“ ist und regelmäßig zur Informationsbeschaffung genutzt wird. Gleichzeitig wurden Verbesserungspotenziale hinsichtlich der Auffindbarkeit von Dokumenten, der Übersichtlichkeit der Struktur, der Aktualität von Inhalten sowie der Suchfunktion identifiziert. Die Mitarbeitenden wünschen sich ein nutzerfreundliches, klar strukturiertes und zweisprachiges Intranet mit aktuellen Informationen und eindeutigen Zuständigkeiten. Die Untersuchung liefert damit wertvolle Erkenntnisse für die zukünftige Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems und der internen Kommunikation.
Partner Statement:Wir zeigen uns mit der Zusammenarbeit und den Ergebnissen des Projekts sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben ist die sorgfältige und praxisnahe Vorgehensweise des Projektteams, die sich in der Durchführung von Interviews, einer Fokusgruppe sowie einer umfassenden Mitarbeitendenbefragung widerspiegelt. Die erarbeiteten Erkenntnisse bilden für uns eine wertvolle und dringend benötigte Grundlage für die geplante Weiterentwicklung eines neuen, nutzerfreundlichen Intranets. Der Bedarf an einer Modernisierung wurde dadurch klar sichtbar. Wir schätzen die strukturierte Arbeitsweise und das Engagement des Projektteams sehr, da die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden umfassend erfasst wurden. Insgesamt sind wir sehr dankbar für die Zusammenarbeit und die wertvollen Impulse für die weitere Umsetzung.
Weitere Informationen:https://www.altersheim-brixen.it/de/index.php